O rastreamento de cargas é uma estratégia fundamental para a moderna gestão logística, oferecendo uma vasta gama de vantagens que melhoram significativamente a eficiência logística

O rastreamento de cargas é um processo que tem como finalidade monitorar o transporte de mercadorias desde o ponto de origem até o destino final. Desse modo, trata-se de um componente vital na gestão da cadeia de suprimentos e na logística moderna, o qual utiliza sistemas como  GPS e RFID, por exemplo. Sendo assim,  essa prática é essencial para garantir a eficiência, a segurança e a satisfação do cliente, pois permite o monitoramento constante da localização e status do pedido, isto é, todo progresso da entrega e em tempo real.

Diante desse panorama, para saber mais sobre este assunto, a seguir, explicaremos porque o rastreamento é importante e quais são suas principais vantagens. Confira:

O que é rastreamento de cargas?

O rastreamento de cargas é um processo que abrange o monitoramento contínuo da localização e do status das mercadorias durante todo progresso do transporte, desde o ponto de origem até o destino final. 

Em razão disso, geralmente as tecnologias como GPS, RFID (Radio Frequency Identification), e sistemas de informação servem para fornecer dados em tempo real sobre a movimentação das cargas. Por isso, esse processo é essencial para garantir a visibilidade, a segurança e a eficiência da cadeia de suprimentos.

Por que o rastreamento de cargas é tão importante?

Além de fornecer informações em tempo real para os clientes sobre seus pedidos, com o rastreamento de cargas é possível avaliar o planejamento de rotas a ser cumprido pelas transportadoras. Além do mais, propicia o devido acompanhamento dos processos e caso ocorra alguma adversidade que impacte no prazo de entrega, facilita a tomada de decisões de forma rápida e eficiente. 

Ademais, com relação a prevenção de furtos, roubos e sequestros nas estradas, mesmo que não evite esse tipo de ação, o rastreamento de cargas possibilita a obtenção de informações precisas da localização dos veículos. 

Como é feito o acompanhamento do rastreamento de cargas?

Em geral, entre as principais tecnologias de rastreio de cargas mais modernas, estão:

GPS (Global Positioning System) – Sistema de Posicionamento Global, refere-se a tecnologia de comunicação via satélite para captação e envio do sinal de rastreamento;

GPRS (General Packet Radio Service) – Serviços Gerais de Pacotes por Rádio, trata-se de uma tecnologia parecida com a anterior, no entanto, seus sinais são transmitidos por meio de antenas de telefonia móvel;

Radiofrequência – Rastreamento que utiliza sinal das torres de rádio para fazer a comunicação.

Câmeras – Há também a possibilidade de monitorar os veículos por meio de câmeras, que realizam a gravação das imagens durante a viagem. Neste caso, na implantação desse tipo de sistema é comum que seja utilizado o GPS.

Vantagens do Rastreamento de Cargas

Sistemas como o rastreamento de cargas oferecem uma série de vantagens que beneficiam tanto as empresas quanto os clientes. Entre os quais podemos destacar:

Visibilidade e Transparência

Esse sistema proporciona uma visão clara e em tempo real do status da localização das mercadorias, facilitando a comunicação com os clientes e a gestão interna, pois permite que as empresas e os clientes acompanhem o progresso das entregas.

Segurança

Ajuda a mitigar riscos associados a perdas, roubos ou danos às cargas durante o transporte, promovendo uma resposta rápida a qualquer incidente. Além disso, sensores IoT podem monitorar condições como temperatura e umidade, assegurando que produtos sensíveis sejam transportados adequadamente.

Melhoria na Gestão do Tempo

O rastreamento em tempo real viabiliza previsões mais precisas sobre o tempo de entrega, ajudando as empresas a gerenciar melhor seus cronogramas e a comunicar prazos mais exatos aos clientes.

Eficiência Operacional

Facilita a coordenação entre diferentes etapas da cadeia de suprimentos, otimizando rotas e tempos de entrega. No caso específico das rotas, garante melhorias na utilização de veículos e recursos, além de  reduzir custos operacionais.

Satisfação do Cliente

Melhora a experiência do cliente ao fornecer informações precisas e atualizadas sobre o status das entregas, o que pode aumentar a confiança e a fidelidade do cliente. Isso porque, a capacidade de identificar e resolver rapidamente problemas durante o transporte (como atrasos ou desvios de rota), certamente aprimora a experiência geral do cliente.

Portanto, o rastreamento de cargas é uma ferramenta indispensável para empresas que desejam melhorar seus processos, especialmente para aumentar a satisfação dos clientes. Assim, com a crescente demanda por entregas rápidas e seguras, a adoção de tecnologias como o de rastreamento tornou-se uma necessidade no cenário logístico atual.